지식경제부 우정사업본부(본부장 남궁 민)는 우체국 전산장비 유지보수와 장애관리부문에서 국제표준인증 ISO 20000을 획득했다고 8일 밝혔다.
우본은 지난해 전국 3700여 우체국에 약 20만대에 이르는 전산장비의 도입과 장애 및 유지보수, 폐기까지의 전 처리과정을 체계적으로 관리하는 정보기술자원관리시스템(ITRMS)을 구축했다. 올 상반기에는 모든 관서를 대상으로 '원클릭 장애 자동신고 서비스'를 도입했다.
우본은 내년 3월까지 전사적인 IT서비스관리시스템(ITSM, SLM) 구축과 IT서비스데스크 운영을 목표로 관련 프로젝트를 추진하고 있다.
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이경호 기자 gungho@asiae.co.kr
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