'모바일 고객센터 시스템'은 민원이 있거나, 궁금한 점을 휴대폰을 통해 전화(1644-7200)로 문자메시지를 보내면 민원상담을 받거나 문자나 사진 형태의 답장을 받아 볼 수 있는 시스템이다.
서울동물원은 앞으로 이용실적, 실시효과 등을 종합적으로 고려해 동영상 송수신이 가능하도록 서비스를 확대할 예정이다.
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조영주 기자 yjcho@asiae.co.kr
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