‘엔젤 서비스’는 고객의 휴대폰이 고장 나거나 분실했을 경우 고객이 원하는 장소에 방문해 휴대폰 A/S 대행 및 임대폰을 제공해주는 서비스다.
통합LG텔레콤은 이런 불편함을 덜고자 LG전자 A/S센터를 방문하는 자사 고객에 임대폰 대여는 물론 수리 후 휴대폰을 편리하게 받아 볼 수 있도록 ‘엔젤 서비스’를 안내하고 있다.
서비스 이용요금은 멤버십 VIP/골드/실버 고객의 경우 무료, 일반고객의 경우 2500원이 부과되며, 통화요금에 따라 매월 적립되는 ‘ez포인트’로도 결제가 가능하다. A/S 비용은 ‘엔젤 서비스’ 이용요금과 함께 익월 통신요금에 합산 청구된다.
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