‘현대 스마트 뷰’는 고객이 검색을 희망하는 차량의 특장점을 비롯해 디자인, 제원, 광고, 동영상 등의 멀티미디어 컨텐츠를 55인치 대형 스크린을 통해 제공하는 터치스크린 방식의 무인정보 단말기다.
기아자동차도 국내 판매 및 서비스 거점 등 고객응대공간에 인터랙티브 터치 스크린, PDP, 멀티 디스플레이 등 다양한 디지털 장비를 적용하는 등 실시간으로 다양한 정보를 고객에게 제공하는 ‘고객응대공간 디지털화’를 추진한다.
현대·기아차 관계자는 “방문 고객들이 신속한 정보를 얻을 수 있도록 고객응대공간 디지털화를 추진하게 되었다”고 설명했다.
최일권 기자 igchoi@
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